La comunicación interna se refiere a los canales y mecanismos de información que existen dentro de una compañía, y cuyo público objetivo es llegar a los colaboradores.
Como su nombre indica, se da en el interior de las organizaciones y no sale generalmente a la luz, por lo que suele guiarse por lineamientos internos de la organización y dentro de cierto margen prudente de confidencialidad. Pero no por esto deja de ser importante, ya que mejora la comunicación entre colaboradores y promueve su participación; crea una identidad corporativa entre los colaboradores; mejora la relaciones entre los niveles jerárquicos y mejora el clima laboral.